Z lokalizacijo rešitve Dynamics CRM se je tako razširila ponudba lokaliziranih izdelkov, kamor sodijo rešitve Microsoft Navision, operacijski sistem Windows Vista, aplikacije Microsoft Office 2007 in dodatni izdelki, kot so Internet Explorer, Windows SharePoint Services ter izbrane storitve Windows Live.

Microsoft Dynamics CRM za učinkovito poslovanje podjetja

Z uporabo aplikacije Microsoft Outlook ali Outlook Web Access (OWA) zagotavlja rešitev Microsoft Dynamics CRM zaposlenim dostop do podatkov o strankah v pisarni ali na službeni poti. Rešitev Microsoft Dynamics CRM nudi naslednje funkcionalnosti:

· Tesna integracija s programsko opremo Microsoft Office in Outlook omogoča zaposlenim, da enostavno povezujejo podatke iz rešitve Microsoft Dynamics CRM z aplikacijami Microsoft Excel in Word.
· Hiter in preprost dostop do podatkov, s katerimi je mogoče izpolnjevati obrazce in izvajanje drugih nalog.
· Prilagojeni delovni prostori, ki uporabnikom omogočajo ustvarjanje, shranjevanje in uporabo priljubljenih pogledov na podatke o strankah, ki vsebujejo le potrebne informacije.
· Koledar storitev, ki načrtovalcem in organizatorjem omogoča načrtovanje dejavnosti po virih, času ali storitvi.
· Zmogljiva orodja za poročanje in analize, s katerimi se lažje in hitreje identificira priložnosti in težave.
· Odlična mobilna podpora, ki delavcem na terenu omogoča takojšen dostop do podatkov o strankah z uporabo mobilne naprave, prenosnega računalnika ali brskalnika.

Enostavna in stroškovno učinkovita rešitev

Rešitev Microsoft Dynamics CRM je zasnovana na preverjenih in standardnih Microsoftovih tehnologijah, kar omogoča hiter in stroškovno učinkovit začetek dela. Prav tako zagotavlja nizke stroške podpore in razširljivost v primeru širitve poslovanja. Oddelki za informacijske tehnologije z rešitvijo Microsoft Dynamics CRM pridobijo številne potrebne funkcionalnosti:

· Omogoča preprosto spreminjanje obrazcev, polj s podatki in odnosov med informacijami, s katerimi lahko uporabniki pridobijo zgolj želene informacije.
· Diagnostična orodja za namestitev skrajšujejo čas priprave in zagotavljajo uspešen pričetek dela z rešitvijo Microsoft Dynamics CRM.
· Hitro iskanje po veliki količini podatkov pomaga uporabnikom dostopati do iskanih informacij.
· Čarovnik Microsoft Exchange Connector Deployment Wizard poenostavlja povezovanje rešitve Microsoft Dynamics CRM s programsko opremo Microsoft Exchange in Outlook.
· Napredna orodja za upravljanje in obveščanje so centralizirana, kar zaposlenim na področju informacijskih tehnologij omogoča pridobivanje pravih informacij za upravljanje rešitve Dynamics CRM.